Вопросы и ответы

Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу ул. Абылай Хана 3, ТРЦ “Алтын Тараз” Бутик 13, г. Алматы, Казахстан.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и Казпочтой. Вы можете выбрать любой удобный для вас способ. Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам

Как рассчитать стоимость доставки в Караганду, Астану или другой город Казахстана?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа задайте вопрос через форму “Написать сообщение” или обратиться по телефонам в контактах.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение

Мы в соцсетях

РАССЫЛКА

Почему Мы?

Выполнили свыше 50 000 заказов
Оригинальные товары
Индивидуальный подход!
Самые актуальные цены!
Контракты на поставку с брендами!

Полезная информация

О компании

Узнайте больше о нашем магазине: кто мы, наши клиенты и почему они выбрали именно нас. А также наши контакты. Подробнее

Доставка

Доставим ваш заказ в любой регион Казахстана. Работаем для вас, быстро и качественно.
Подробнее

Гарантия на товар

Мы гарантируем качество каждого товара и его оригинальность. Ознакомьтесь с правилами гарантии на товар
Подробнее

Всегда на связи

Связаться с нами можно любым удобным для вас способом: e-mail, телефон, социальные сети и мессенджеры.
Подробнее

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет