Бренды
Акции
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Корпоративные продажи
Блог
Информация
Контакты
    Русский
    Қазақ
    English
    Русский
    • Телефоны и гаджеты
      Телефоны и гаджеты
      • Гаджеты      
        • Фитнес-браслеты
      • Кнопочные телефоны
      • Планшеты и аксессуары      
        • Графические планшеты
        • Планшеты
      • Проводные телефоны
      • Смартфоны
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
      • Климатическая техника      
        • Вентиляторы
        • Кондиционеры
        • Очистители и увлажнители
      • Мелкая техника для дома      
        • Отпариватели
        • Парогенераторы
        • Пароочистители
        • Пылесосы
        • Роботы-пылесосы
        • Утюги
    • ТВ, Аудио, Видео
      ТВ, Аудио, Видео
      • Аудиотехника      
        • Акустические системы
        • Компьютерные колонки
        • Микрофоны
        • Микшерные пульты
        • Портативные колонки
        • Саундбары
        • Умные колонки
      • Видеотехника      
        • Проекторы
      • Наушники
      • Телевизоры
      • Фото и видеокамеры      
        • Видеокамеры
        • Кольцевые лампы
        • Объективы
        • Фотокамеры
    • Для геймеров
      Для геймеров
      • Игровые кресла
    • Компьютеры и ноутбуки
      Компьютеры и ноутбуки
      • Комплектующие      
        • Видеокарты
        • Жесткие диски и твердотельные накопители
        • Оперативная память
      • Настольные компьютеры      
        • Моноблоки
        • Системные блоки
      • Ноутбуки и аксессуары      
        • Док-станции для ноутбуков
        • Ноутбуки
      • Оргтехника и расходные материалы      
        • Брошюровщики
        • Емкости для отработанных чернил
        • Запчасти и комплектующие для принтеров
        • Картриджи
        • Ламинаторы
        • Принтеры и МФУ
        • Сканеры
        • Уничтожители документов
      • Периферия      
        • USB flash карты
        • Аккумуляторы для ИБП
        • Веб-камеры
        • Внешние боксы для накопителей
        • Внешние накопители
        • ИБП и стабилизаторы
        • Картридеры
        • Карты памяти
        • Клавиатуры
        • Коврики для мыши
        • Крепления для мониторов
        • Мониторы
        • Мыши
      • Сетевое оборудование      
        • Беспроводное оборудование
        • Коммутаторы и маршрутизаторы
    • Детские товары
      Детские товары
      • Игрушки      
        • Игрушечный транспорт
        • Игры на свежем воздухе
        • Конструкторы
        • Куклы и аксессуары
        • Развивающие игрушки
    • Товары для дома и дачи
      Товары для дома и дачи
      • Пластиковые решения для быта
      • Посуда для готовки      
        • Кастрюли и ковши
        • Сковороды
      • Техника для готовки      
        • Электрогрили
    • Отдых и туризм
      Отдых и туризм
      • Бассейны
      • Электросамокаты
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Каталог Смартфоны Гаджеты Ноутбуки и планшеты Пылесосы Игрушки
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    0
    0
    • Русский
      • Язык
      • Русский
      • Қазақ
      • English
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу ул. Абылай Хана 3, ТРЦ “Алтын Тараз” Бутик 13, г. Алматы, Казахстан.

    Как осуществляется доставка в регионы?
    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и Казпочтой. Вы можете выбрать любой удобный для вас способ. Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам
    Как рассчитать стоимость доставки в Караганду, Астану или другой город Казахстана?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа задайте вопрос через форму “Написать сообщение” или обратиться по телефонам в контактах.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия доставки и оплаты
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ

    Мы в соцсетях

    РАССЫЛКА

    Почему Мы?

    • Выполнили свыше 50 000 заказов
    • Оригинальные товары
    • Индивидуальный подход!
    • Самые актуальные цены!
    • Контракты на поставку с брендами!

    Полезная информация

    О компании

    Узнайте больше о нашем магазине: кто мы, наши клиенты и почему они выбрали именно нас. А также наши контакты. Подробнее

    Доставка

    Доставим ваш заказ в любой регион Казахстана. Работаем для вас, быстро и качественно.
    Подробнее

    Гарантия на товар

    Мы гарантируем качество каждого товара и его оригинальность. Ознакомьтесь с правилами гарантии на товар
    Подробнее

    Всегда на связи

    Связаться с нами можно любым удобным для вас способом: e-mail, телефон, социальные сети и мессенджеры.
    Подробнее
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Контакты
    Корпоративные продажи
    Информация
    Условия доставки и оплаты
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 771 228 2822
    +7 771 228 2822
    +7 771 504 9947
    Заказать звонок
    E-mail
    kzsmartlife@gmail.com
    Адрес
    ул. Абылай Хана 3, ТРЦ “Алтын Тараз” Бутик 13, г. Алматы, Казахстан

    РК, г. Алматы, Ходжанова, дом 57/8
    Алматы, Республика Казахстан, г. Алматы 050060
    Казахстан
    Режим работы
    Пн-Пт, с 9:30 до 18:30
    kzsmartlife@gmail.com
    ул. Абылай Хана 3, ТРЦ “Алтын Тараз” Бутик 13, г. Алматы, Казахстан

    РК, г. Алматы, Ходжанова, дом 57/8
    Алматы, Республика Казахстан, г. Алматы 050060
    Казахстан
    © 2025 ТОО "MARVEL KAZAKHSTAN" (МАРВЕЛ КАЗАХСТАН)
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет